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退換貨政策

自105年1月1日起,依消保法規定,生鮮食品不適用消費者保護法第19條並不享有七天鑑賞期,恕無法退換貨。


為保證您的權益,拆封商品請務必全程錄影及拍照存證


收到商品後若有以下狀況:

▪︎ 寄送商品數量與訂購商品數量不符

▪︎ 商品外箱或商品本身損壞

請於收到產品2天內透過官方LINE連繫客服,我們將會儘速為您進行處理   

食品屬消耗性商品屬性特殊,本公司保留退換貨與否之權利


如遇下列情形,恕不接受退換貨

▪︎ 品外觀因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷,不影響商品本身品質

▪︎ 因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質

▪︎ 官網照片僅供參考,影片照片誤差不適用於退換貨政策

▪︎ 辣椒醬辣度,視為個人習慣,不接受個人口味因素退換貨



貳零貳巷初心 2025.03